※아래 내용 꼭!!! 숙지 후 진행 부탁드립니다.※
※저희 캐나다드림의경우 고객님께서 구매원하시는 상품의 “대행업무”를 진행하고있습니다 상품의 판매처가 아님을 꼭 인지부탁드립니다.
- 신청서 작성 후에 카카오톡 채널 ‘캐나다드림’으로 수취인 분 성함을 남겨주세요. 이후 진행상황을 카톡 채널로 안내 드립니다. http://pf.kakao.com/_dExocK
- 구매 전 이용안내 메뉴의 ‘한국 발송 불가 품목 및 제한 품목’.’관부가세 안내’ 섹션을 꼭 확인하신 후 진행 부탁드립니다.
- 캐나다드림은 캐나다→한국 배송만을 진행하고 있습니다.
- 제품을 주문하여 저희 배대지로 보내실 경우 주문하신 고객님 성함으로 주문을 부탁 드립니다. 그렇지 않은 경우에는 제품이 저희 쪽에 도착을 하였을 경우 주문자 성함이 확인이 안되어 반송이 될 수 있는 점 이해 부탁드립니다.
- 배터리 또는 충전 가능한 내장 배터리 제품의 경우 발송은 가능하나 반드시 신고되어 있어야 하며, 배터리 핸들링 비용 10,000원(한 박스 당 최대 2개까지) 추가 됩니다.
- 관부가세 면세한도는 미화 $150USD입니다.
- 캐나다 브랜드 한하여 FTA신청이 가능하며 요청 시 금액이 발생됩니다. (FTA 진행비용 박스당 10,000원)
- 제품이 캐나다 드림에 도착한 후에 30일간만 보관이 되면 30일이 이후에는 폐기가 되는 점 참고 부탁 드립니다. 상품 도착 일로부터 7일이 경과되는 시점부터 보관료가 발생합니다. 정확한 견적은 문의 부탁 드립니다.
- 수취인 성함과 일치하는 개인통관부호 (또는 주민등록 번호)를 기입하여 주시길 부탁 드립니다. 개인통관부호 오류로 인하여 발생되는 통관 지연과 배송 지연이 발생 할 수 있습니다.
- 제품 하자 또는 변심으로 인한 환불, 교환, 반품 시 발생되는 리턴 배송비는 아래와 같습니다.
– 단순 변심 및 사이즈 또는 색상오류 등 환불, 교환, 반품 수수료는 15,000원입니다. *배대지에 이미 도착 한 경우 서비스 대행수수료 5000원 추가 차감됩니다.
(리턴 라벨 생성이 어려운 제품일 경우 캐나다 내에 운임료가 추가로 발생합니다.) - 포장의 경우는 아래와 같은 경우가 있으니 참고 부탁드립니다.
- 검수 후(상세 검수비용 발생), 배송 온 상품 그대로 포장 진행할 경우는 무료 (단, 재단의 경우는 무료)
- 검수 후(상세 검수비용 발생), 아예 다른 포장 박스/폴리백 교체 등의 경우는 포장비 2,000원 추가 발생
-단, 포장이 훼손된 채로 배송됐을 경우는 무료로 교체해드립니다.
12. 배송대행료의 경우, 받으시는 분 주소 1건당 12,000원이 책정됩니다. 만약, 주문자가 1명이고 2곳이상 분할배송 일 경우 추가 분할 배송건 2,000원이 추가 책정됩니다 (배송 주소 1건당 기본 배송대행료 12,000만원 /분할배송 2곳부터추가 2,000원)
**📌2024/08/19 일부터 신청건의경우 배송대행료 15,000원으로 인상됩니다. 배송대행진행 고객님들께서는 참고부탁드립니다
13. 입금확인의경우 ✔ 24시간이내 순차 확인 도와드리고있습니다
이용 전 꼭 인지부탁드리며, 구매진행이 급한 제품의 경우(품절 가능성이 높은 제품, 리미티드 제품 등 ) 구매대행 요청에 앞서 해당 부분 인지 후 요청 부탁드립니다
(시차, 은행 시간등 으로 인한 입금확인이 지연 될 수 있습니다)
해당부분은 구매대행, 배송대행 모두 동일 사항입니다!
구매대행 -> 24시간이내 입금확인 후 ->상품 구매 가능
배송대행-> 국제배송비 24시간 이내 입금확인 후 -> 한국으로 출하
14. 항공 및 국내 운송료의 증가로 제주전지역 배송비 3,000원이 추가되었습니다.
15. 사업자 통관으로 진행하며 수량 사이즈 색상 등 검수원하실경우 사업자 특별검수수수료 발생합니다. 홈페이지의 구매대행이용안내/배송대행이용안내 에서 반드시 확인 부 탁드립니다. (개인진행은 해당하지않습니다.)